A criação e desenvolvimento da arquitectura visual e do interface de um programa, requerem estudos prévios da ergonomia do software.

A ergonomia determina quais são os locais, condições e momentos mais adequados para a inserção de cada comando, controle, janela, écran e outros elementos do interface. Esse estudo é feito levando em conta padrões universais relativos á condição humana.

A implementação correcta de um interface fará com que a interacção do utilizador com o software se faça de um modo intuitivo e amigável, aproximando-o do produto ou serviço.

Duma maneira geral, os softwares que assentam num trabalho bem elaborado de ergonomia, facilitam a sua operação e fazem com que os utilizadores se sintam à vontade, dando uma maior credibilidade ao produto ou serviço em questão.